Cookie-Einstellungen
Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein optimales Webseiten-Erlebnis zu bieten. Dazu zählen Cookies, die für den Betrieb der Seite und für die Steuerung unserer kommerziellen Unternehmensziele notwendig sind, sowie solche, die lediglich zu anonymen Statistikzwecken, für Komforteinstellungen oder zur Anzeige personalisierter Inhalte genutzt werden. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass auf Basis Ihrer Einstellungen womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.
Essenzielle Cookies
- Session cookies
- Login cookies
Performance Cookies
- Google Analytics
Funktionelle Cookies
- Google Maps
- YouTube
- reCAPTCHA
Targeting Cookies
Alle Kunden mit Betreuungsverträgen wenden sich bitte an die im Service Level Vertrag definierte Hotlinenummer/ eMail Adresse. Danke.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail:

Tel: +43 722 987 8000
E-Mail: office@baseit.at
support-button

Service Excellence: Unsere Enterprise Service Management Lösungen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist eine reibungslose Bereitstellung von Diensten und die effiziente Verwaltung von Ressourcen von entscheidender Bedeutung. Bei base-IT sind wir der Überzeugung, dass Enterprise Service Management der Schlüssel zur Effizienz und Kundenzufriedenheit ist. Unser ESM-Portfolio bietet innovative Lösungen und Strategien, um Ihre Servicebereitstellung zu transformieren und die Qualität Ihrer Dienste zu steigern. Treten Sie ein in die Welt des modernen Service Managements und entdecken Sie, wie base-IT Ihr Unternehmen auf die Überholspur bringt.

In einer zunehmend komplexen IT-Landschaft ist die effektive Verwaltung von Konfigurationsdaten entscheidend für den reibungslosen Betrieb und den Erfolg Ihres Unternehmens. Unsere umfassenden CMDB-Services bieten Ihnen die notwendige Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen, um eine optimale Leistung, Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

Vertrauen Sie auf base-IT als Ihren zuverlässigen Partner für CMDB-Services. Lassen Sie uns gemeinsam den Wert Ihrer IT-Infrastruktur steigern und Ihre Geschäftsziele unterstützen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, die volle Kontrolle über Ihre IT zu erlangen und nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

Schaffen Sie gemeinsam mit unserem ITSM-Expertenteam ein agiles und innovatives IT-Service Management und komplementieren Sie Ihre Prozesse mit den End-to-End Management Workflows in Verbindung mit der profilierten ITSM-Lösung von ServiceNow. 


STRATEGIE   

Verbessern Sie mit unserer Unterstützung Ihre externen und internen IT-Prozesse durch digitale Workflows auf Basis der ServiceNow Plattform.


ORGANISATION   

Verbinden Sie Teams, Prozesse und Technologien mit der zentralen ServiceNow Plattform und betreiben Sie Ihre Geschäftsprozesse kostengünstig und effizient.


UMSETZUNG   

Schaffen Sie für Ihre externen und internen Kunden*innen eine außergewöhnliche Erfahrung, indem Sie Ihre Prozesse wie Incident- und Problem Management sowie Request Fulfillment zentral verwalten.


 

base-IT ITSM mit ServiceNow One Pager

Lesen Sie mehr zu unserem Service in unserem One Pager. Diesen können Sie hier unverbindlich herunterladen. 

<<< DOWNLOAD >>>

Jetzt ansehen: Unser Webcast zu ITSM mit ServiceNow

 

Mit base-IT haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen nicht nur eine umfassende Übersicht und optimale Kontrolle über Ihre IT-Assets ermöglicht, sondern auch auf Effizienz bedacht ist. Durch automatisierte Inventarisierungslösungen sparen Sie wertvolle Zeit und minimieren potenzielle Fehlerquellen, wodurch maximale Effizienz gewährleistet wird. Unsere ServiceNow ITAM-Lösungen dienen nicht nur der Kostenoptimierung, sondern auch der Maximierung Ihres Return on Investment (ROI). Dabei legen wir höchsten Wert auf Sicherheit und Compliance, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Assets den höchsten Standards entsprechen und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden.

 

Kontrolle | Effizienz | Kostenoptimierung | Sicherheit & Compliance | Anpassbarkeit

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist, daher bieten unsere flexiblen ITAM-Lösungen die Anpassbarkeit, die Sie benötigen, um genau die Funktionen zu erhalten, die Ihre individuellen Anforderungen erfüllen.

Eine hohe Kundenzufriedenheit garantiert eine längere Kundenbindung, sowie ein sicheres Wachstum als auch eine verbesserte Reputation. Nichts ist wichtiger als die nachhaltige Pflege der Beziehungen zu Neu- und Bestandskunden. Wir unterstützen Sie dabei Ihren Kundendienst auf ein neues Level zu heben und damit die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern.

 

base-IT CSM mit ServiceNow One Pager
<<< DOWNLOAD >>>

Mit base-IT erleben Sie einen herausragenden ServiceNow ITOM, der Ihnen einen echten Mehrwert bietet. Unsere umfassenden IT-Services ermöglichen Ihnen nicht nur eine präzise Steuerung und Überwachung Ihrer IT-Operationen, sondern maximieren auch die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse.

Durch unsere maßgeschneiderten ServiceNow ITOM-Lösungen erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Ihre IT-Infrastruktur. Wir optimieren nicht nur Ihre IT-Prozesse, sondern steigern auch die Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Systeme. Dabei steht die Sicherheit Ihrer IT-Landschaft im Mittelpunkt unserer Bemühungen.

Bei base-IT engagieren wir uns nicht nur für Dienstleistungen, sondern für langfristige Partnerschaften. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, mit ServiceNow ITOM Ihre IT-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen. Gemeinsam gestalten wir den Erfolg Ihrer IT-Landschaft!

Entdecken Sie mit base-IT die Zukunft der Feldservice-Management-Lösungen durch ServiceNow FSM. Unser Angebot bietet Ihnen nicht nur eine optimierte Einsatzplanung und Ressourcenverwaltung, sondern auch eine verbesserte Kundenerfahrung.

Mit unseren maßgeschneiderten ServiceNow FSM-Lösungen erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Ihre Serviceprozesse und können so schneller auf Kundenanforderungen reagieren. Wir helfen Ihnen, Ihre Außendienstmitarbeiter effektiver zu managen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.

Die Sicherheit und Effizienz Ihrer Serviceabläufe sind uns wichtig. Deshalb setzen wir auf innovative Technologien, um die Zuverlässigkeit Ihrer Dienste zu erhöhen und gleichzeitig die Compliance zu gewährleisten.

Wählen Sie base-IT für eine Partnerschaft, die über den üblichen Service hinausgeht.

servicenow logo v3

Unsere Partner

Unsere Partnerschaften mit verlässlichen Unternehmen wie ServiceNow und anderen führenden Anbietern sind entscheidend für unseren Erfolg im Bereich Enterprise Service Management. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, erstklassige Lösungen anzubieten, um die Effizienz und Qualität von Servicebereitstellungen zu steigern. Dank unserer starken Partnerschaften können wir auf bewährte Technologien und erstklassigen Support zugreifen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Enterprise Service Management-Lösungen zu bieten.


power button v3

Unsere base-IT Services

Consulting Services

Bedarfsanalyse und Strategieentwicklung, Prozessoptimierung, Trainings, Workshops

Professional Services

Implementierung, Integration, Projektmanagement, kontinuierliche Optimierung

Cloud Services

Bereitstellung, Migration, Software as a Service, Kostenoptimierung

Managed Services

Sicherheitsmanagement, Support, Helpdesk, Skalierbarkeit und Ressourcenmanagement


Lernen Sie unsere base-IT Services kennen:

Prozess

Automation

Mehr Effizienz mit automatisierten Prozessen
Element 34 white

Hybrid Cloud

Perfekte Synergien zwischen Datacenter- und Cloudkomponenten
Communication

Communications & Collaboration

Remote, ortsunabhängig, gemeinsam und sicher
Endpoint Management

Modern Workplace Endpoint Management

Effizientes, einheitliches und sicheres Endpoint Management
Security green

Network & Firewall

Uneingeschränkte und innovative Netzwerke und Sicherheitslösungen
infrastructure white

Strategic Services

Strategische Beratung, Design & Konzeptionierung
Security Schild

Security, Identity & Compliance

Mit innovativen Technologien zu einer sicheren vernetzten Welt
Piktogramm Managed Service Betreuung Verlauf 05.03.020

Support Packages & Operations-/ Managed Services

Reibungsloser Betrieb mit base-IT Managed Services
Cloud Solution Provider v3

Weitere IT-Services

Mehr als nur ein Standard.