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Tel: +43 722 987 8000
E-Mail: office@baseit.at
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Effizienter Support und Managed IT Services: Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

Eine reibungslose Funktion Ihrer IT-Infrastruktur ist entscheidend. Bei base-IT verstehen wir, dass Unterstützung und zuverlässiger Betrieb das Rückgrat Ihrer digitalen Unternehmensstruktur bilden. Unser Portfolio für Support Packages und Managed IT Services bietet erstklassige Lösungen und Betreuung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Umgebung stets in Bestform ist. Entdecken Sie, wie base-IT Ihr Unternehmen auf dem Pfad zur störungsfreien Effizienz begleitet und wie unsere Services Ihnen Zeit und Ressourcen sparen.

Entdecken Sie die Vorteile unserer erweiterten Werkbank für die Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur. Base-IT fungiert als verlässlicher Partner, der Ihre Infrastruktur-Admins unterstützt, während Ihr Unternehmen weiterhin die volle Verantwortung und Kontrolle über die Betriebsführung behält. Unsere Bereitschaftspakete bieten Ihnen garantierte Erreichbarkeiten nach Ihren Bedürfnissen: 11/5 | 24/6 | 24/7.

Ihr Mehrwert:

  • Regelmäßige, gemeinsame und proaktive System-Checks für einen reibungslosen IT-Betrieb.
  • Kontinuierliche Aktualisierung unserer Dokumentationen, um im Ernstfall effizient und kompetent handeln zu können.
  • Externe Experten-Unterstützung für Ihr Unternehmen.
  • Flexible Abrechnung je nach Aufwand mit einem Sockelbetrag.

base-IT bietet umfassende Security Operation Center (SOC)-Dienstleistungen, um Ihr Unternehmen proaktiv vor Cyberbedrohungen zu schützen. Unser erfahrenes Team überwacht Ihre Netzwerke rund um die Uhr, reagiert sofort auf Sicherheitsvorfälle, implementiert fortschrittliche SIEM-Technologien und führt regelmäßige Audits durch. Wir bieten auch Schulungen, um die Sicherheitsbewusstheit Ihres Teams zu stärken. Mit langjähriger Erfahrung, innovativen Lösungen und kundenspezifischen Strategien sind wir Ihr verlässlicher Partner für eine effektive Bedrohungsabwehr. Vertrauen Sie base-IT, um Ihr Unternehmen sicher zu machen – Ihr Erfolg ist unsere Mission!

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von Microsoft Windows-Tickets bis hin zu Adobe Reader-Problemen und Druckereinstellungen. Unsere CSD-Servicepakete bieten optional einen Follow-the-Sun-Service rund um die Uhr (24/6 oder 24/7) für die Endanwenderbetreuung. Darüber hinaus integrieren wir auf Wunsch auch Ihre Business-Anwendungen in unsere Betreuung. Dank Schulungen und einem intensiven Onboarding in Ihrem Unternehmen entwickeln wir ein umfassendes Know-how. Dadurch fühlt sich unserbase-IT-Client-Service Desk an wie Ihre interne IT-Abteilung.

Ihr Mehrwert:

  • Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen, während sich Ihre interne IT-Abteilung auf strategische Aufgaben konzentrieren kann.
  • Höchstes Serviceniveau durch tägliche Auseinandersetzung unserer IT-Experten mit vielfältigen Client-Problemen über Hotline und Ticket.
  • Garantierte Ausfallsicherheit durch Job- und Kundenrotation unserer Service-Desk-Mitarbeiter.
  • Ideale Lösung für KMUs ohne eigene IT-Abteilung, die dennoch eine umfassende Betreuung benötigen.

Managed Service Security

Als IT-Security Experten wissen wir wie essenziell der Schutz umfangreicher Kommunikations- und Datennetzwerke, sowie sensibler Daten, ganz gleich ob unternehmens- oder personenbezogen, ist. IT-Security ist unerlässlich und erfordert auch höchste Innovation, da Cyberangriffe stets weiterentwickelt werden und nicht auf dem alten Stand bleiben. Doch um die IT-Sicherheit stets garantieren zu können, bedarf es einer Gesamtpaketlösung, die wir in verschiedenen Ausführungen anbieten können. Für eine erstklassige IT-Sicherheit nehmen wir die innovativen Microsoft Security Lösungen 

Unsere Managed Service Pakete

 

Proaktive und professionelle Betreuung

Ein großer Vorteil für unseren Kunden ist die stetige Implementierung von Security Aktionen, die sich aus den Empfehlungen des Microsoft Threat & Vulnerability Management ergeben. Unsere base-IT Experten*innen erweitern zudem das Microsoft Sentinel mit neuen Datenquellen sowie mit Automatisierungen von Workflows, damit eine sofortige automatische Abwicklung durch das System im Falle einer identifizierten Bedrohung stattfinden kann. Unsere base-IT Experten*innen implementieren an dieser Stelle nicht nur Templates, die Microsoft zur Verfügung stellt, sondern entwickeln selbst proaktiv Queries, insbesondere wenn bestimmte Bedrohungen vermutet werden.

 professional.

fast.

secure.


       

base-IT Managed Service Security One Pager

Lesen Sie mehr zu unserem Service in unserem One Pager. Diesen können Sie hier unverbindlich herunterladen:

<<< DOWNLOAD >>>

Oder erfahren Sie in unserem Erklärvideo in nur einer Minute die wichtigsten Infos zu unserem Managed Service Security und Security Operation Center:

<<< base-IT Erklärvideo: Managed Service Security & Security Operation Center>>>

 

 

Managed Service SQL

Als Trusted Advisor Microsoft SQL Partner und Experte für On-Premises und Cloud-Lösungen beraten wir Sie gesamtheitlich. Wir pfl egen und warten Ihre Datenbanken im Full Service. Ganz gleich, ob Sie den Aufbau einer Datenbank planen oder bereits eine implementiert haben, unsere base-IT SQL-Experten beraten Sie vollumfänglich und unterstützen Sie auch bei dem operativen Betrieb.

Unser Managed Service SQL Paket

Ihre Vorteile im Überblick

base-IT Managed Service SQL bietet Ihnen eine proaktive & reaktive Betreuung Ihres Microsoft SQL Servers, sehr gerne auf Wunsch Rund-um-die-Uhr. Wir garantieren Ihnen eine professionelle und sichere Betreuung Ihrer Datenbanken. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Ihre Ressourcen entlastet werden und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

  • proaktives Systemmonitoring
  • regelmäßige Backups/Restore
  • hohe Verfügbarkeit
  • regelmäßiges Patch Management
  • Housekeeping/Maintenance durch uns

 

base-IT Managed Service SQL One Pager

Lesen Sie mehr zu unserem Service in unserem One Pager. Diesen können Sie hier unverbindlich herunterladen: 

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Oder erfahren Sie mehr zum Thema in unserem Webcast:

<<< base-IT Webcast: Microsoft SQL Server >>>

 

 

Software Services

Unsere base-IT Software Services unterstützen Ihr Unternehmen, ganz gleich ob KMU oder international tätiger Konzern, mit einer ganzheitlichen Software-Paketierung-Lösung.

Die Vielzahl an Software-Möglichkeiten hat viele Vorteile für ein Unternehmen, doch birgt das auch Risiken, wie beispielsweise Sicherheitslücken oder Lizenzierungsprobleme. Unsere ganzheitliche und identische Software-Paketierung garantiert eine sorgenfreie Nutzung stets aktueller Software.

Dabei fokussieren wir uns auf eine automatisiere, effiziente, kostentransparente und vor allem störungsfreie Software-Verteilung.

 

WIR PAKETIEREN - SIE PROFITIEREN

| wir paketieren Betriebssysteme

| wir nehmen Systemkonfigurationen vor

| wir spielen Patches ein & installieren Treiber

 

UNSER BASE-IT EXPERTEN-TEAM

| begleitet den Rollout

| reagiert auf Fehlermeldungen

| stellt ein erweitertes Logging Protokoll des Rollout Status zur Verfügung 

 

UNSERE BASE-IT SOFTWARE SERVICES PAKET-TYPEN

Einfache Pakete (z.B. Adobe Acrobat Reader, Notepade++, ...)

Medium Pakete (z.B. Microsoft Office, 3rd Party Browser, ...)

Komplexe Pakete (z.B. Eigenentwicklungen, Grafikabwicklungen, ...)

 

base-IT Software Services One Pager

Lesen Sie mehr zu unserem Service in unserem One Pager. Diesen können Sie hier unverbindlich herunterladen. 

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Bei base-IT steht die Verfügbarkeit Ihrer Services an erster Stelle. Unsere Dienstleistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und gewährleisten eine Hochverfügbarkeit rund um die Uhr, bis zu 24 Stunden an jedem Tag der Woche. Wir verstehen, dass Ihr Geschäft keine Pause kennt, und unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur stets einsatzbereit ist. Verlassen Sie sich auf base-IT, um zuverlässige und hochverfügbare Lösungen zu bieten, die nahtlos mit den Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Verfügbarkeitsanforderungen erfüllen können. Ihre Geschäftskontinuität ist unsere Priorität!

base-IT bietet maßgeschneiderte Schulungen, um Ihr Team optimal auf die sich ständig weiterentwickelnde IT-Landschaft vorzubereiten. Unsere Trainingsprogramme decken eine Vielzahl von Themen ab, von Cybersecurity und IT-Management bis hin zu spezifischen Technologien wie Microsoft-Produkten. Unsere erfahrenen Trainer vermitteln praxisnahes Wissen, das direkt in Ihrem Unternehmen anwendbar ist. Wir legen Wert auf interaktive Schulungsmethoden, um sicherzustellen, dass Ihre Teams nicht nur Wissen erwerben, sondern dieses auch effektiv in der Praxis umsetzen können. Investieren Sie in die Weiterentwicklung Ihres Teams mit base-IT-Trainings und stärken Sie Ihre Fähigkeiten für eine erfolgreiche Zukunft. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unser umfangreiches Schulungsangebot zu erfahren.

Unsere Partner

Unsere Partnerschaften mit renommierten Unternehmen wie Microsoft und anderen haben einen maßgeblichen Einfluss auf unsere Fähigkeit, in verschiedenen Bereichen des Microsoft-Portfolios erstklassige Support Packages & Operations-/Managed Services sowie Data Center Support & Outsourcing anzubieten. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, bewährte Microsoft-Technologien und erstklassigen Support zu nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Unsere Partnerschaften sind der Grundstein unserer Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Infrastruktur effizient zu betreiben und erfolgreich zu sein. Mit diesen erstklassigen Partnerschaften bieten wir unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen, die auf Vertrauen und bewährter Expertise basieren.


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Unsere base-IT Services

Consulting Services

Bedarfsanalyse und Strategieentwicklung, Prozessoptimierung, Trainings, Workshops

Professional Services

Implementierung, Integration, Projektmanagement, kontinuierliche Optimierung

Cloud Services

Bereitstellung, Migration, Software as a Service, Kostenoptimierung

Managed Services

Sicherheitsmanagement, Support, Helpdesk, Skalierbarkeit und Ressourcenmanagement


Lernen Sie unsere base-IT Services kennen:

Prozess

Automation

Mehr Effizienz mit automatisierten Prozessen
Strategie

Enterprise Service Management

Volle Kundenzufriedenheit mit effizienten Prozessen
Element 34 white

Hybrid Cloud

Perfekte Synergien zwischen Datacenter- und Cloudkomponenten
Communication

Communications & Collaboration

Remote, ortsunabhängig, gemeinsam und sicher
Endpoint Management

Modern Workplace Endpoint Management

Effizientes, einheitliches und sicheres Endpoint Management
Security green

Network & Firewall

Uneingeschränkte und innovative Netzwerke und Sicherheitslösungen
infrastructure white

Strategic Services

Strategische Beratung, Design & Konzeptionierung
Security Schild

Security, Identity & Compliance

Mit innovativen Technologien zu einer sicheren vernetzten Welt
Cloud Solution Provider v3

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