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Um neuen Drive bei der Automatisierung zu bekommen, kontaktierte uns die IT-Abteilung der Pappas Gruppe. An den insgesamt 46 Pappas-Standorten in Österreich, Deutschland, Ungarn und Bulgarien sollte der Usereintritt und Useraustritt vereinfacht und so effizient wie möglich gestaltet werden.
Gemeinsam mit dem Pappas-IT-Team und unserem Base-IT-Team rund um Michael Seidl wurde Windows PowerShell als plattformübergreifendes Framework zur Automatisierung und au2mator als Frontend erfolgreich implementiert.
Volle Fahrt nimmt allerdings die Automatisierung bei einem Teil der Migration der User von Lotus Notes/HCL Notes Richtung Office 365 auf. Da es sich momentan noch um einen Mischbetrieb von Lotus Notes und Office 365 handelt, müssen nach wie vor einige administrative Schritte im Hintergrund gesetzt werden, um die zwei Systeme miteinander kompatibel zu machen.
Diese Schritte, manuell bei jeder Installation vorzunehmen, würde weder uns als Base-IT noch dem Anspruch auf Innovation bei der Pappas Gruppe gerecht werden. Aus diesem Grund wurden diese Schritte ebenfalls mittels PowerShell und dem dazu passenden au2mator-Formular automatisiert.
Folgende technische Abläufe wurden für die Migration automatisiert:
- Azure AD Sync des Users
- setzen der Haupt-Mail-Adresse
- setzen der Postfach Sprache
- Aktivierung-E-Mail-Routing
Da dieses Projekt schnell, zielgerichtet und zur Zufriedenheit aller Projektteilnehmer umgesetzt wurde, beauftragte uns die Pappas Gruppe noch mit einem weiteren Meilenstein in der Vereinfachung von täglichen Geschäftsprozessen.
Bei einem Usereintritt wird ab sofort auch zusätzlich die Aktivierung auf der Telefonanlage, erweiterte Berechtigungen für AS400 und Microsoft SharePoint über au2mator und PowerShell automatisiert.
Automatisierung ist das Schlagwort unserer Zeit. Bei den meisten Geschäftsführern und IT-Verantwortlichen steht eine möglichst effiziente Konzeption des IT-Betriebs ganz oben auf der Prioritäten-Agenda. Automatisieren ja, aber wie – onprem oder doch in der Cloud?
Base-IT-Experte Michael Seidl zeigt Ihnen in diesem Tech Day on Friday Webcast wie Sie den Ressourcenverbrauch in Ihrer IT optimieren um Ihre täglichen Aufgaben und Tickets (Incidents, Problems, Changes, Service Requests, usw.) bestmöglich Automatisieren.
Bei diesem Webcast stellen wir Ihnen diese Werkzeuge vor:
- Powershell
- Orchestrator
- Azure Automation
- Logic Apps
- Microsoft Flow
Zusätzlich gibt Ihnen unser Automatisierungs-Experte einen Überblick, der diversen Frontends, um Ihre Automatisierung möglichst einfach und strukturiert zu halten. Die Frontend-Möglichkeiten wie System Center Service Manager, au2mator oder Power Apps werden anhand von Live-Demos und Anwendungsbeispiele vorgestellt, um die Unterschiede dieser Tools bestmöglich zu zeigen.
Mit der richtigen Automatisierung erhalten Sie und Ihre IT-Abteilung wieder mehr freie Kapazitäten, um sich mit zukunftsorientierten IT-Projekten zu beschäftigen.
